問答題

【簡答題】如何進行外修、外購服務(wù)？

答案：（1）行李組應(yīng)派專人提供專項外修、外購及到店外取送物品服務(wù)。
（2）當(dāng)客人提出此類服務(wù)要求時，行李員應(yīng)詳細詢問...

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【簡答題】如何進行衣物寄存服務(wù)？

答案：飯店有宴會、舞會、文娛演出及大型會議等大規(guī)?；顒訒r，一般由禮賓部安排人員承擔(dān)客人衣物寄存服務(wù)。
（1）禮賓部接...

【簡答題】如何做好出租汽車的預(yù)約服務(wù)？

答案：（1）凡客人要求預(yù)約出租汽車時，行李員應(yīng)及時幫助聯(lián)系，而且應(yīng)負責(zé)到底，以免耽誤了客人的行程。
（2）客人用出租...

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