A.顧客意見(jiàn) B.企業(yè)的銷售記錄 C.銷售報(bào)告 D.企業(yè)內(nèi)部員工的意見(jiàn)
A.開(kāi)放式詢問(wèn) B.封閉式詢問(wèn) C.商議式詢問(wèn) D.確認(rèn)是詢問(wèn)