你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)不是問題管理的有效目標(biāo)？（）

A.為了防止出現(xiàn)問題及其產(chǎn)生的事故
B.要在其整個(gè)生命周期內(nèi)管理問題
C.為用戶恢復(fù)服務(wù)
D.為消除再次發(fā)生事故

單項(xiàng)選擇題

IT服務(wù)管理的最佳定義是哪項(xiàng)？（）

A.嵌入在業(yè)務(wù)單元內(nèi)部的服務(wù)供應(yīng)商
B.一套為客戶提供世界級(jí)的服務(wù)所需的完整文件
C.支持IT基礎(chǔ)設(shè)施組件的實(shí)施技術(shù)
D.可滿足業(yè)務(wù)需求的高質(zhì)量IT服務(wù)的實(shí)施和管理

個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，想法，見解和價(jià)值觀是知識(shí)管理中哪個(gè)層面的例子？（）

你可能感興趣的試題

下列哪一項(xiàng)不是問題管理的有效目標(biāo)？（）

IT服務(wù)管理的最佳定義是哪項(xiàng)？（）

個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，想法，見解和價(jià)值觀是知識(shí)管理中哪個(gè)層面的例子？（）

下列哪一項(xiàng)不是問題管理的有效目標(biāo)？（）

IT服務(wù)管理的最佳定義是哪項(xiàng)？（）