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將服務定義為“一種顧客作為共同生產者的、隨時間消逝的、無形的經歷”是哪位學者()
A.菲利普.科特勒
B.格朗魯斯
C.詹姆斯.菲茨西蒙斯
D.森吉茲.哈克賽弗
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史上工業(yè)化階段處于什么時期()
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D.1951-2000
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【論述題】論述供應鏈下的供應商管理
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