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關系營銷是以()為基本思想,把一切內(nèi)部和外部利益相關者納入研究范圍,用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系。
A.系統(tǒng)論
B.合作
C.競爭
D.和諧發(fā)展
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單項選擇題
()倡導企業(yè)在開展營銷活動時,應尊重顧客的感受與體驗,讓顧客主動地接受企業(yè)產(chǎn)品而非強制接受。
A.軟營銷
B.強制營銷
C.關系營銷
D.忠誠營銷
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單項選擇題
()具有數(shù)據(jù)量大、易于修改、能實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)更新、便于遠程維護等多種優(yōu)點,還可以實現(xiàn)顧客資料的自我更新。
A.數(shù)據(jù)庫營銷
B.關系營銷
C.軟營銷
D.直復營銷
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