單項(xiàng)選擇題

《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第8.3.4條規(guī)定，遇變更徑路時(shí)，做好宣傳解釋?zhuān)浜宪?chē)站組織不同徑路的旅客下車(chē)，按規(guī)定做好（）。

A.站車(chē)交接
B.旅客安撫
C.旅客退票
D.旅客引導(dǎo)

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