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各部門(mén)須定期進(jìn)行員工權(quán)限梳理篩查,堅(jiān)決執(zhí)行“權(quán)限最小化”原則。如確有客戶批量業(yè)務(wù)辦理需求,應(yīng)具有業(yè)務(wù)審批流程并確??蛻糁椋瑫r(shí)系統(tǒng)應(yīng)加強(qiáng)安全性管控,實(shí)施“()”。
A.工號(hào)管理
B.金庫(kù)模式
C.雙人模式
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單項(xiàng)選擇題
嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)移動(dòng)北京公司電話營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(2018年第二次下發(fā)版)》(市場(chǎng)[2018]603號(hào)),落實(shí)四個(gè)百分百:()、100%有系統(tǒng)、100%有錄音、100%有二次確認(rèn)。嚴(yán)禁出現(xiàn)不規(guī)范外呼和擅自開(kāi)展外呼的行為。
A.100%有管控
B.100%回復(fù)
C.100%監(jiān)督
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對(duì)于各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)套餐、個(gè)人付費(fèi)的集團(tuán)業(yè)務(wù)、優(yōu)惠體驗(yàn)等,在業(yè)務(wù)的首次訂購(gòu)、變更、優(yōu)惠到期等環(huán)節(jié),100%提供()端口向客戶發(fā)送扣費(fèi)或賬戶變動(dòng)提醒短信,同時(shí)應(yīng)具備業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的生失效提醒。
A.10086
B.營(yíng)業(yè)廳
C.渠道
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