單項選擇題

接到乘客投訴后，網(wǎng)約車經(jīng)營者應在（），并將處理結果告知乘客。

A.12小時內處理，3日內處理完畢
B.24小時內處理，5日內處理完畢
C.36小時內處理，7日內處理完畢
D.48小時內處理，10日內處理完畢

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單項選擇題

網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者不應拒絕約車人提出的（）之內的預約用車需求。

A.一日
B.二日
C.三日
D.五日

單項選擇題

網(wǎng)約車經(jīng)營者應當建立車輛定期檢查、保養(yǎng)制度，并建立完整的車輛維修、保養(yǎng)檔案，確保（）

A.按規(guī)定對駕駛員進行身體檢查
B.按規(guī)定對車輛進行安全性能檢測
C.按規(guī)定對網(wǎng)約車平臺管理人員進行體檢
D.按規(guī)定對約車人或乘客進行體檢

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