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預警階段和()服務事件響應執(zhí)行每天定點零報告制度。
A.特別重大、重大
B.重大、較大
C.較大、一般
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單項選擇題
確認客戶反映電壓質量長時間異常是否為多戶現象,若客戶確定是多戶現象的,派發(fā)投訴工單,若客戶無法確定或確定是單戶現象的,派發(fā)()工單。
A.投訴
B.故障報修
C.服務申請
D.意見
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在線稽查工單分為總部工單、省級工單、市級工單,分別由總部、省公司、市公司派發(fā),()逐級承接處理。
A.各下屬單位
B.總部
C.省公司
D.市公司
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