單項選擇題

（）是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實狀況與其所想達(dá)到的狀況之間有一定的差距。

A.認(rèn)知問題
B.購買階段
C.方案評價
D.購買后反應(yīng)

微信掃碼免費(fèi)搜題