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A.保持與顧客聯(lián)系，讓顧客及時(shí)了解準(zhǔn)備車輛情況
B.若交車延期，應(yīng)向顧客致歉并給出新的時(shí)間期限
C.若交車延期，可以贈送顧客小禮品，以表歉意
D.車輛如約到店，應(yīng)及時(shí)告知客戶并確定交付時(shí)間

A.雪地駕車最重要原則是慢，慢行減速，但剎車時(shí)一定要猛踩剎車進(jìn)行制動(dòng)
B.在高速公路上行駛時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分車道的職能，分車道行駛，一般情況下走主行車道，只有超車時(shí)，才使用超車道，保證車流暢通
C.氣候炎熱的情況下駕駛車輛，如發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高、胎壓過大時(shí)，應(yīng)該立即采用放氣或澆冷水的辦法處理
D.車輛涉水后，如果有剎車失靈的現(xiàn)象發(fā)生，可以采用多踩幾次剎車方法，充分利用剎車產(chǎn)生的熱量使水盡快蒸發(fā)，從而恢復(fù)剎車效能