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關(guān)系營銷的戰(zhàn)略策劃是為營銷策劃而確定一個()。
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關(guān)系營銷策劃創(chuàng)立階段的4個環(huán)節(jié)包括識別、接觸、()、反饋。
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銷售
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關(guān)系營銷策劃的主要手段包括個性化和()。
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