<li id="9ospw"><input id="9ospw"><xmp id="9ospw">

<rt id="9ospw"><delect id="9ospw"></delect></rt>

問答題

【簡答題】簡述飯店服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成。

答案：飯店服務(wù)質(zhì)量由硬件質(zhì)量和軟件質(zhì)量構(gòu)成。
硬件質(zhì)量包括設(shè)施設(shè)備質(zhì)量，實物產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)用品質(zhì)量，環(huán)境質(zhì)量。

你可能感興趣的試題

【簡答題】請簡述斯諾克比賽規(guī)則。

答案：（1）斯諾克比賽由兩個或兩個以上的人單獨或分邊進行；
（2）比賽時，選手們使用相同的主球擊打目標球；
（...

【簡答題】酒吧服務(wù)人員的準備工作有哪些？

答案：酒吧服務(wù)員應(yīng)按規(guī)定穿好工作服，佩戴好胸卡，儀容儀表要整潔、大方、得體。提前到崗，接受任務(wù)。營業(yè)前做好一切清潔工作，包括吧...