多項選擇題

以下哪些是供應(yīng)鏈下戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理的突破（）

A.質(zhì)量內(nèi)涵的突破
B.質(zhì)量分析內(nèi)容的轉(zhuǎn)移
C.質(zhì)量成本動因的突破
D.更全面的質(zhì)量管理
E.統(tǒng)計質(zhì)量控制方法改變

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多項選擇題

以下哪幾個可以視為內(nèi)部故障成本（）

A.返工返修損失
B.產(chǎn)品的退貨或調(diào)換
C.報廢損失、工時的浪費、事故的調(diào)整費用、
D.潛在的設(shè)備損壞和人員傷害成本
E.企業(yè)信任的損失

【計算題】
使用X-R控制圖，對研磨和鉆孔工序進行檢驗。已抽取了觀測數(shù)為n=20的6組樣本，且已計算出樣本均數(shù)和極差，見下表

查表得A₂=0.18,D₃0.41,D₄=1.59,試計算X-R圖的上下控制界線。

答案：

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