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判斷題

“酒店標(biāo)準(zhǔn)化之父”康拉德•希爾頓先生的格言是：客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。

答案：錯(cuò)誤

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客房客用物品的檔次和標(biāo)準(zhǔn)越高，越能使客人感到物有所值。

答案：錯(cuò)誤

當(dāng)有客人要求服務(wù)員為其開門時(shí)，服務(wù)員必須聽從指揮。

答案：正確