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()是指企業(yè)與其顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應商等相關組織或個人建立、保持并加強關系,通過互利交換及履行諾言,使有關各方實現(xiàn)各自目的。企業(yè)與顧客之間的長期關系是核心概念。
A.網(wǎng)絡營銷
B.綠色營銷
C.關系營銷
D.交易營銷
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用于出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感,就是()。
A.產品
B.服務
C.需求
D.質量
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新產品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者采用的過程,即()。
A.新產品開發(fā)
B.新產品采用
C.新產品擴散
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