A.檢查機構(gòu)認可B.管理體系認可C.產(chǎn)品質(zhì)量認可D.服務質(zhì)量認可
A.強制認證B.自愿認證C.管理認證D.人員認證
A.領(lǐng)導作用原則B.全員參與原則C.改進原則D.以顧客為關(guān)注焦點原則