單項(xiàng)選擇題

裝維人員在服務(wù)工作中，對(duì)不清楚或沒(méi)有把握回答、解決的問(wèn)題，下列做法正確的是（）。

A、根據(jù)自己的理解回答客戶(hù)
B、讓客戶(hù)自己解決
C、讓客戶(hù)詢(xún)問(wèn)公司服務(wù)熱線
D、不能當(dāng)場(chǎng)承諾客戶(hù)
微信掃碼免費(fèi)搜題