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單項選擇題
如何觀察患者生命體征（）
A.結(jié)合病情觀察神志、意識、瞳孔等
B．檢査吸氧、心電監(jiān)護(hù)情況
C．根據(jù)病情聽診肺部、腹部
D．以上都是
B．檢査吸氧、心電監(jiān)護(hù)情況
C．根據(jù)病情聽診肺部、腹部
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問答題
發(fā)餐時當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品斷貨且顧客不愿意等候時，可以為顧客直接更換產(chǎn)品（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品斷貨且顧客不愿意等候時，餐廳工作人員應(yīng)首先向顧客道歉，并提供幾種解決方案，比如推薦其他類似產(chǎn)品、提供優(yōu)...
