初級商品營業(yè)員章節(jié)練習(2017.12.07)

來源：考試資料網

1 在面對面溝通中“語氣、語調”占溝通有效比率的（）。

2 當今全球營業(yè)額最高的超級市場是（）

3 國際零售業(yè)發(fā)展史中的三次標志性革命不包括下列哪一項（）

4.問答題簡單商品流通和發(fā)達商品流通的區(qū)別

參考答案：1）兩種流通形式所包含的買和賣這兩個對立階段的次序不同。簡單商品流通形式是先賣后買，發(fā)達商品流通形式是先買后賣。

5 商品條形碼上不包括（）。

6 倉庫按照儲存商品的性能及保管條件劃分，可以分為（）。

7 （）是超市的第一資源，是吸引顧客來店、滿足顧客需求的最終載體。

8 營業(yè)員搞好貨架柜臺衛(wèi)生，應做到（）。

9 服務體現在哪些細節(jié)上（）

10 商品的科學分類，對市場預測、預報、疏通（）以及安排好市場供應程序都有積極的作用。