南方電網電費核收業(yè)務章節(jié)練習(2018.02.03)

多項選擇題
根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，各單位應定期或不定期開展（），確保電價執(zhí)行合法合規(guī)。
A.內部電價檢查
B.接受政府監(jiān)督
C.社會和客戶的監(jiān)督
D.法律法規(guī)的監(jiān)督
多項選擇題
根據《南方電網公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，區(qū)（縣）供電局電費復核人員對（）等存在異常的，要求在規(guī)定時限完成核實處理。
A.電價執(zhí)行
B.基本電費收取
C.功率因數(shù)調整電費
D.扣減電量
E.線變損
多項選擇題
根據《南方電網公司管理線損管理辦法》，通過線損異常分析及時發(fā)現(xiàn)（）等營銷基礎業(yè)務的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。
A.抄表
B.計量
C.用檢
D.客戶檔案管理
E.市場交易
判斷題
根據《南方電網公司現(xiàn)場抄表異常情況處理作業(yè)指導書》，現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)是計量故障、檔案錯誤等，用電檢查人員應及時處理，不得延誤處理時間，造成損失擴大。
答案：錯誤
判斷題
根據《南方電網公司電費集中核算業(yè)務指導書》，區(qū)（縣）供電企業(yè)對收到的電量電費異常數(shù)據進行復核確認，處理結果應按規(guī)定時限返回客戶服務中心。
答案：正確
單項選擇題
根據《南方電網公司營銷分析管理辦法》，公司各級財務部、計劃發(fā)展部、系統(tǒng)運行部應分別在每年（）月31日前向本級市場營銷部提供各專業(yè)年度信息。
A.3
B.4
C.5
D.6
多項選擇題
根據《南方電網公司營銷業(yè)務對賬作業(yè)指導書》，日結匯總信息與財務提供的電費資金到賬信息進行核對，對不能自動完成匹配的，按（）分別進行手工勾對。
A.銀行
B.收費方式
C.日期
D.繳費地點
E.繳費人
判斷題
根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，供電企業(yè)可以自由安排抄表例日，且不需要把抄表時間提前告知客戶。
答案：錯誤
多項選擇題
根據《南方電網公司電費催收作業(yè)指導書》，對政府關注的重要客戶，要加強與政府的溝通。及時通知（）。
A.市場營銷部
B.財務部
C.客戶服務中心
D.農電管理部
E.安全監(jiān)察部
單項選擇題
根據《南方電網公司電費普通發(fā)票管理作業(yè)指導書》，、需要保管的發(fā)票，必須放到專門場所中的上鎖鐵柜內，發(fā)票保管場所的鑰匙由（）保管。
A.發(fā)票管理員
B.發(fā)票使用員
C.財務
D.經手人

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南方電網電費核收業(yè)務章節(jié)練習(2018.02.03)

根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，各單位應定期或不定期開展（），確保電價執(zhí)行合法合規(guī)。

根據《南方電網公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，區(qū)（縣）供電局電費復核人員對（）等存在異常的，要求在規(guī)定時限完成核實處理。

根據《南方電網公司管理線損管理辦法》，通過線損異常分析及時發(fā)現(xiàn)（）等營銷基礎業(yè)務的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。

根據《南方電網公司現(xiàn)場抄表異常情況處理作業(yè)指導書》，現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)是計量故障、檔案錯誤等，用電檢查人員應及時處理，不得延誤處理時間，造成損失擴大。

根據《南方電網公司電費集中核算業(yè)務指導書》，區(qū)（縣）供電企業(yè)對收到的電量電費異常數(shù)據進行復核確認，處理結果應按規(guī)定時限返回客戶服務中心。

根據《南方電網公司營銷分析管理辦法》，公司各級財務部、計劃發(fā)展部、系統(tǒng)運行部應分別在每年（）月31日前向本級市場營銷部提供各專業(yè)年度信息。

根據《南方電網公司營銷業(yè)務對賬作業(yè)指導書》，日結匯總信息與財務提供的電費資金到賬信息進行核對，對不能自動完成匹配的，按（）分別進行手工勾對。

根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，供電企業(yè)可以自由安排抄表例日，且不需要把抄表時間提前告知客戶。

根據《南方電網公司電費催收作業(yè)指導書》，對政府關注的重要客戶，要加強與政府的溝通。及時通知（）。

根據《南方電網公司電費普通發(fā)票管理作業(yè)指導書》，、需要保管的發(fā)票，必須放到專門場所中的上鎖鐵柜內，發(fā)票保管場所的鑰匙由（）保管。

南方電網電費核收業(yè)務章節(jié)練習(2018.02.03)

根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，各單位應定期或不定期開展（），確保電價執(zhí)行合法合規(guī)。

根據《南方電網公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，區(qū)（縣）供電局電費復核人員對（）等存在異常的，要求在規(guī)定時限完成核實處理。

根據《南方電網公司管理線損管理辦法》，通過線損異常分析及時發(fā)現(xiàn)（）等營銷基礎業(yè)務的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。

根據《南方電網公司現(xiàn)場抄表異常情況處理作業(yè)指導書》，現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)是計量故障、檔案錯誤等，用電檢查人員應及時處理，不得延誤處理時間，造成損失擴大。

根據《南方電網公司電費集中核算業(yè)務指導書》，區(qū)（縣）供電企業(yè)對收到的電量電費異常數(shù)據進行復核確認，處理結果應按規(guī)定時限返回客戶服務中心。

根據《南方電網公司營銷分析管理辦法》，公司各級財務部、計劃發(fā)展部、系統(tǒng)運行部應分別在每年（）月31日前向本級市場營銷部提供各專業(yè)年度信息。

根據《南方電網公司營銷業(yè)務對賬作業(yè)指導書》，日結匯總信息與財務提供的電費資金到賬信息進行核對，對不能自動完成匹配的，按（）分別進行手工勾對。

根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，供電企業(yè)可以自由安排抄表例日，且不需要把抄表時間提前告知客戶。

根據《南方電網公司電費催收作業(yè)指導書》，對政府關注的重要客戶，要加強與政府的溝通。及時通知（）。

根據《南方電網公司電費普通發(fā)票管理作業(yè)指導書》，、需要保管的發(fā)票，必須放到專門場所中的上鎖鐵柜內，發(fā)票保管場所的鑰匙由（）保管。

根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，各單位應定期或不定期開展（），確保電價執(zhí)行合法合規(guī)。

根據《南方電網公司電費計算及復核作業(yè)指導書》，區(qū)（縣）供電局電費復核人員對（）等存在異常的，要求在規(guī)定時限完成核實處理。

根據《南方電網公司管理線損管理辦法》，通過線損異常分析及時發(fā)現(xiàn)（）等營銷基礎業(yè)務的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。

根據《南方電網公司現(xiàn)場抄表異常情況處理作業(yè)指導書》，現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)是計量故障、檔案錯誤等，用電檢查人員應及時處理，不得延誤處理時間，造成損失擴大。

根據《南方電網公司電費集中核算業(yè)務指導書》，區(qū)（縣）供電企業(yè)對收到的電量電費異常數(shù)據進行復核確認，處理結果應按規(guī)定時限返回客戶服務中心。

根據《南方電網公司營銷分析管理辦法》，公司各級財務部、計劃發(fā)展部、系統(tǒng)運行部應分別在每年（）月31日前向本級市場營銷部提供各專業(yè)年度信息。

根據《南方電網公司營銷業(yè)務對賬作業(yè)指導書》，日結匯總信息與財務提供的電費資金到賬信息進行核對，對不能自動完成匹配的，按（）分別進行手工勾對。

根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》，供電企業(yè)可以自由安排抄表例日，且不需要把抄表時間提前告知客戶。

根據《南方電網公司電費催收作業(yè)指導書》，對政府關注的重要客戶，要加強與政府的溝通。及時通知（）。

根據《南方電網公司電費普通發(fā)票管理作業(yè)指導書》，、需要保管的發(fā)票，必須放到專門場所中的上鎖鐵柜內，發(fā)票保管場所的鑰匙由（）保管。