福建高速公路收費員章節(jié)練習(xí)(2018.02.13)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:當(dāng)大量人員堵塞車道造成交通癱瘓的,應(yīng)當(dāng)立即采取以下措施:
1)逐級報告上級協(xié)調(diào)小組;
2)各級協(xié)調(diào)小...
1)逐級報告上級協(xié)調(diào)小組;
2)各級協(xié)調(diào)小...
參考答案:備用金;止號碼
5.填空題服務(wù)標準要求,在工作過程中要堅持使用“十字”文明用語(您好、請、對不起、謝謝、再見),推行“三聲服務(wù)”(來有迎聲、()、())、微笑服務(wù),做到有問必答、話語誠懇、解釋耐心。
參考答案:問有答聲;走有送聲
參考答案:(1)由現(xiàn)場的公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門人員或所領(lǐng)導(dǎo)報告路段公司主要領(lǐng)導(dǎo),對因事故分流引發(fā)的高峰車流立即進行二級分流;
參考答案:計重收費
參考答案:
除追回非法所得外,臨時工一律辭退,合同工一律解除勞動合同,固定工一律開除。
