95598調考國家電網95598調考(新業(yè)務類)章節(jié)練習(2018.03.31)
來源:考試資料網 4 依據(jù)《國家電網公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定,客戶反映2個月內停電次數(shù)3次以下,現(xiàn)不影響客戶用電,且客戶未強烈要求投訴的,應派發(fā)()業(yè)務。
6 依據(jù)《國家電網公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定,客戶反映供電公司于2月13日發(fā)布計劃停電信息,公布2月17日12:00-14:00停電。派發(fā)()業(yè)務。
7 依據(jù)《國家電網公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定,用戶反映一個月前在營業(yè)廳辦理完一戶一表新裝手續(xù),由于沒有電表至今未給其裝表送電,派發(fā)()業(yè)務。
