運輸市場營銷概論章節(jié)練習(xí)(2018.10.15)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：①在銷售有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)時，注意引導(dǎo)顧客有效地利用現(xiàn)有服務(wù)來創(chuàng)造引申需求；
②利用公斷人、見證人與輿論領(lǐng)袖來影響...
2.名詞解釋運輸咨詢代理
參考答案：是指代理人應(yīng)委托人的要求，提供有關(guān)運輸?shù)那閳?、資料、數(shù)據(jù)等信息，并向委托人收取一定報酬的行為。
參考答案：1、便利功能
指便利交換、便利物流的功能。包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標準化和分級等。
2...
參考答案：1.根據(jù)旅客多樣性的需求進行市場細分
2.根據(jù)顧客盈利能力進行市場細分
3.按照社會公眾層次進行細分...
5.名詞解釋服務(wù)營銷
參考答案：服務(wù)營銷主要為不可感知，卻使欲望滿足的活動，而這種活動并不一定需要與其他的產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起。
參考答案：密集分銷：指使用大量客、貨運代理商組建運輸企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)，使客、貨運網(wǎng)點廣泛分布在社會的各個角落。運輸企業(yè)對于有經(jīng)營條件...
參考答案：①某種運輸服務(wù)的需求彈性大，低價可以促進銷售；
②營銷費用、運輸成本與運輸量關(guān)系較大，即運輸量越大，單位運輸量...
參考答案：基本思路是，運輸企業(yè)從運輸成本角度出發(fā)，考慮運輸企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的定價問題。
參考答案：①企業(yè)所要服務(wù)的顧客群，即明確市場類型；
②企業(yè)所要滿足的顧客需要，即明確市場需求類型；
③企業(yè)用以...
參考答案：競爭導(dǎo)向定價的方法就是隨行就市，即按照行業(yè)的平均價格水平來確定本*公司的價格。