企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)的外部環(huán)境分析章節(jié)練習(2019.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋交叉回避
參考答案：

當一個企業(yè)在某個領域中開展一項行動，而其競爭者的反應是在對發(fā)起者有影響的另一個領域中采取行動。

2.名詞解釋轉(zhuǎn)換成本
參考答案：

指購買者將一個供應商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到另一個供應商的產(chǎn)品所支付的一次性成本。

參考答案：替代的主要形式有功能相同的產(chǎn)品替代、產(chǎn)品本身使用數(shù)量（頻率）變化產(chǎn)生的相對替代、派生替代等。
一種產(chǎn)品要將顧客...
參考答案：

行業(yè)新加入者的威脅；現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度；替代產(chǎn)品的威脅；購買商討價還價的能力；供應商討價還價的能力。