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商品營業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

單項選擇題
收銀操作三人原則是指每一臺收銀機(jī)前排隊等候的顧客不超過（）個人。
A、5
B、4
C、3
D、2
單項選擇題
商品價格是（）的貨幣表現(xiàn)，是決定商品銷售的重要因素之一。
A、價格
B、質(zhì)量
C、商品
D、物質(zhì)
單項選擇題
（）要求營業(yè)員要學(xué)有關(guān)法律，只有知法懂法才能守法。
A、尊重顧客
B、愛崗敬業(yè)
C、遵紀(jì)守法
D、真誠守信
問答題
商品養(yǎng)護(hù)的具體要求是什么？
答案：1）根據(jù)不同商品對溫度、濕度要求的差異，控制和調(diào)節(jié)庫房的溫度、濕度
2）根據(jù)商品的性能特點(diǎn)，采取相應(yīng)防護(hù)措施，...
問答題
什么是會議媒介
答案：
會議媒介是指企業(yè)積極參加展覽會、交流會、慶典、比賽等各種集會，借助會議傳播企業(yè)信息，擴(kuò)大企業(yè)聲譽(yù)。
填空題
涉外經(jīng)營是以國際市場為對象，以商品交換為手段，為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)營目的，而從事的跨國界的（）活動。
答案：商品經(jīng)營
單項選擇題
零售商店在組織商品銷售的業(yè)務(wù)中，必須貫徹（）原則。
A、以進(jìn)促銷
B、以銷促進(jìn)
C、以銷定進(jìn)、勤進(jìn)勤出
D、勤進(jìn)勤出
填空題
營銷活動分析報告，是對一個部門或單位的（）狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析，作出客觀評價的書面報告。
答案：營銷活動
單項選擇題
商業(yè)服務(wù)人員向顧客道別時應(yīng)做到（）、語言簡練適當(dāng)。
A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱情隆重
單項選擇題
對于針對嬰幼兒的產(chǎn)品在銷售過程中充分考慮父母對孩子的各種心理，不正確的是（）。
A、營養(yǎng)
B、保護(hù)
C、安全
D、時尚

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