列車長/值班員(哈爾濱客運段)列車長/值班員(哈爾濱客運段2018版)章節(jié)練習(2019.05.03)

來源：考試資料網

1.判斷題鐵路是國家重要基礎設施和大眾化交通工具。

2.判斷題行車公寓室內應有衛(wèi)浴設施，經常保持適當的溫度，整潔和安靜的休息條件；室外應綠化、美化。

3.判斷題新增新高第169條動車組列車制動初速度為300km/h時，緊急制動距離限值為4000M。

4 不按規(guī)定時間、路線、人員繳款，不按規(guī)定人數護送票據，委托他人待繳款（代繳雙方）給予責任人（）考核。

5.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》女性淡妝上崗，眼影的顏色可以與制服不一致。

6.判斷題乘務人員的舉止行為標準是，舉止端莊、談吐大方。

7 各站的營業(yè)辦理限制，在各站的站名前用◎符號表示：不辦理（）業(yè)務的車站。

8.判斷題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》表情自然，態(tài)度和藹，用語文明，舉止得體，莊重大方。

9.判斷題《鐵路旅客運輸辦理細則》對旅客在旅行中發(fā)生的困難應千方百計予以解決。

10 《普速旅客列車“三乘檢查”作業(yè)指導書》規(guī)定：填記車輛設備問題要明確車種、（）、具體情況。