交通收費知識競賽章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題計重收費條件下發(fā)生無稱重數(shù)據(jù)的操作流程是什么？

參考答案：按【貨車】鍵；
輸入車型（1--7，8）；
輸入車牌號后5位；
刷IC通行卡，如車輛無稱重...

2.問答題國家規(guī)定減免車輛通行費的范圍？

參考答案：1）軍隊車輛、武警部隊車輛；
2）公安機關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處臵突發(fā)事件的統(tǒng)...

3.問答題山西省高速公路管理條例何時由山西省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第幾次會議通過？

2005年12月2日由山西省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十一次會議通過

4.問答題為了更好的持支持“三農(nóng)”工作，高速公路于何時增開了季節(jié)性化肥運輸“綠色通道”？“三農(nóng)”工作包含哪些內(nèi)容？

2008年8月；農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民。

5.問答題高速公路收費管理包含哪些內(nèi)容？

參考答案：高速公路的收費管理是對車輛收取通行費中各項活動過程及財務(wù)工作的各種要素進行決策、計劃、組織、指揮、控制和激勵活動的總稱。...

6.問答題刷卡收費時，如何啟動在線刷卡收費流程？

參考答案：當(dāng)收費員收到IC通行卡和牡丹晉通卡時，首先刷IC通行卡，操作界面顯示應(yīng)收款等收費信息，收費員確認(rèn)信息無誤后，將通行卡從讀...

7.問答題文明服務(wù)管理實施方案中對收費員微笑服務(wù)和文明用語有哪些要求？

參考答案：微笑發(fā)自內(nèi)心、真誠、親切、氣質(zhì)優(yōu)雅、自然露出6—8顆牙齒。使用標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，唱收唱付；普通話標(biāo)準(zhǔn)、語氣親切...

8.問答題什么是開放式收費模式？

相對于封閉式收費而言的另一種收費模式，其特點是只設(shè)收費道口而不設(shè)發(fā)卡道口，車輛收費統(tǒng)一計價。

9.問答題服務(wù)競賽年活動的具體內(nèi)容是什么？

參考答案：一是統(tǒng)一文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣“八顆牙”微笑服務(wù)。
二是規(guī)范便民服務(wù)內(nèi)容，拓展延伸服務(wù)范圍...

10.問答題山西省高速公路管理條例何時實施的？

2006年3月1日起實施