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國家開放大學(xué)(特許經(jīng)營概論)章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)
判斷題
受許人對特許人的支持包括從加盟店籌建到正常運(yùn)營過程中受許人所給予的一切持續(xù)性咨詢、監(jiān)督指導(dǎo)和服務(wù)等。
答案:
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問答題
加盟總部招募加盟商一般要經(jīng)過哪些步驟?
答案:
加盟總部招募加盟商一般要經(jīng)過以下步驟:
1)招募宣傳,發(fā)布信息;
2)回應(yīng)潛在加盟者的詢問;
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問答題
構(gòu)建特許經(jīng)營體系的基礎(chǔ)性分析包括哪些方面?
答案:
(1)具有成功的盈利模式
(2)具備可知識化的特權(quán)
(3)能夠被復(fù)制的模式
(4)完整的運(yùn)...
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單項選擇題
()的成功使得以產(chǎn)品分銷為主的早期特許經(jīng)營模式在美國及歐洲得到了迅速發(fā)展。
A.愛洛克•梅里特•勝家
B.雷•克羅克
C.福特
D.德魯克
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判斷題
契約是受功利目的驅(qū)使的市場交易雙方之間的一種合意。
答案:
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問答題
簡述特許物流配送中心的管理。
答案:
是指接受并處理末端用戶的訂貨消息,對上游運(yùn)來的多品種貨物進(jìn)行分揀,根據(jù)用戶訂貨要求開展揀選、加工、組配等作業(yè),并進(jìn)行送貨...
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問答題
簡述單店顧客的的開發(fā)與維護(hù)。
答案:
(1)吸引新顧客,使“頭回客”變成“回頭客”
(2)防止客戶流...
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判斷題
特許經(jīng)營是介于獨立企業(yè)家和受雇于人之間的一種經(jīng)營方式。
答案:
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問答題
簡述特許經(jīng)營企業(yè)人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容和作用。
答案:
任務(wù):
(1)通過規(guī)劃、組織、調(diào)配、招聘等方式,保證一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動力與各項專業(yè)人才并配置到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活...
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判斷題
創(chuàng)立一家特許經(jīng)營企業(yè)與獨立企業(yè)最大的不同在于受許人開展特許業(yè)務(wù)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
答案:
正確
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