商場/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)
來源：考試資料網(wǎng)1.問答題簡述偷竊行為成立的兩大要素。
參考答案：
1.拿了公司的商品并隱藏或者私換標簽。
2.出收銀臺不付款或者不按商品的實際價格付款。
2.問答題便衣“四要素”是什么？
3.判斷題防損員不準留長發(fā)、大鬢角和胡須。
6.問答題簡述偷竊的定義。
參考答案：未經(jīng)允許拿走公司任何有家合資的物品{包括商品}，有意剝奪公司擁有對該物品的所有權(quán)。
7.問答題接到顧客投訴如何處理？
參考答案：賬面金額
10 以下哪些商品需要報損（）
