A.維護鼓動利益原則 B.知識產(chǎn)權(quán)保護原則 C.公平競爭原則 D.成本可算原則
A.使用人員信息源和創(chuàng)造強有力的組織者形象 B.重視對一線員工的培訓(xùn) C.激勵員工工作積極性 D.使用多個服務(wù)點
A.人員、系統(tǒng)、客戶和外部事件B.人員、系統(tǒng)、流程和外部事件C.人員、客戶、流程和外部事件D.人員、系統(tǒng)、流程和客戶
A.使客戶具備各種金融產(chǎn)品的知識 B.使客戶具備各種金融服務(wù)的知識 C.給客戶灌輸“買者自負(fù)”原則 D.使客戶了解所獲得的價值
A.對部門進行考核 B.對企業(yè)高管進行考核 C.對部門經(jīng)理進行考核 D.對員工進行考核
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