物業(yè)管理概論章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網

1.問答題簡述大型居住物業(yè)的基本特點。

參考答案：1.住戶眾多，數以千計，人員復雜；
2.其市場定位一般不會太高（偶有例外），否則難以完成巨量面積的銷售；

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2.填空題物業(yè)管理法律關系的（）是指參加物業(yè)管理法律關系，享受權利和承擔義務的個人和組織。

參考答案：主體

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3.判斷題物業(yè)是單元性的房地產，是指正在使用中和已經可以投入使用的各類建筑物及附屬設備、配套設施、相關場地等組成的多宗房地產以及依托于該實體上的權益。

參考答案：錯誤

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4.判斷題物業(yè)公共服務是指保安、清潔、公共設備設施的操作、運行、維護等項服務。

參考答案：正確

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5.填空題資質審批部門應當自受理物業(yè)服務企業(yè)申請之日起（）個工作日內，對符合相應資質等級條件的物業(yè)服務企業(yè)核發(fā)資質證書。

參考答案：20

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6.問答題方圓物業(yè)管理公司承接了流連花園多層住宅小區(qū)的管理，做到了環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃，無亂堆亂放，下水道通暢，公共用水池定期清洗；保安人員24小時值班、巡邏；公共配套設施維護良好，水、電、消防設施保障有效。經過方圓物業(yè)管理公司一年的努力，小區(qū)內綠地覆蓋由原來的20％提高到26%，園林綠化維護良好，增加了社區(qū)活動場所，開展了正常的社區(qū)文體活動，因此，方圓物業(yè)管理公司向流連花園業(yè)主委員會提出：物業(yè)管理費由原來的每平方米0.4元提高到每平方米0.6元，但遭到業(yè)主委員會的拒絕。請問：方圓物業(yè)管理公司的要求是否合理？你有什么建議？

參考答案：要求是否合理應視其具體情況。如果物業(yè)管理公司事先和業(yè)主委員會協商和溝通了，提高物業(yè)管理服務的水平和服務質量，增加了物化勞...

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7 對裝修人員的管理，大體可以從以下幾個方面著手：（）

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8.判斷題上海第一家專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)誕生于1991年，管理著上海古北新區(qū)的高檔居住物業(yè)樓盤。

參考答案：正確

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9.問答題物業(yè)管理公司該向誰追討該房的物業(yè)管理費？

參考答案：物業(yè)管理公司應該向原業(yè)主張先生追討物業(yè)管理費。

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