快遞業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 文件類國際郵件的兩枚條形碼分別粘貼在郵件的（）。

2.問答題在封裝時，快遞服務(wù)人應(yīng)注意哪些問題？

參考答案：快件的封裝形式有快遞服務(wù)人員負(fù)責(zé)封裝和寄件人自行封裝兩種。封裝時應(yīng)防止快件變形、破裂；傷害顧客、快遞服務(wù)人員或其他人；污...

3 鐵路運(yùn)輸所承運(yùn)的快件，單件快件的體積以始于裝入客運(yùn)列車行李車箱為限，但是根據(jù)《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定：按零擔(dān)托運(yùn)的貨物，一般體積不得小于（）立方米（一件重量10kg以上的除外）。

4 國內(nèi)各快遞企業(yè)在計算快件資費(fèi)時，一般都采用以下三種方法，其中不包括（）。

5 浙江省的省會是：（）。

6.判斷題總包包牌是指快遞企業(yè)為發(fā)寄快件和內(nèi)部作業(yè)而拴掛或粘貼在快件總包袋指定位置上，用于區(qū)別快件的所屬企業(yè)和運(yùn)輸方式及發(fā)運(yùn)路向等信息標(biāo)識。

7 中國東方航空公司的代碼是（）

8.問答題快遞實物傳遞網(wǎng)的組成分為幾個要素？

1.呼叫中心
2.收派處理點或營業(yè)網(wǎng)點
3.處理中心
4.運(yùn)輸線路
5.調(diào)度營運(yùn)中心

9 收寄局在受理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)時，至少要為投遞局預(yù)留出（）小時的準(zhǔn)備時間。

10 下列業(yè)務(wù)員派送前對手持終端檢查描述錯誤的是（）。