國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(企業(yè)信息管理)章節(jié)練習(xí)(2019.06.14)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)2.問(wèn)答題信息技術(shù)對(duì)組織有哪些方面的有利和不利的影響？
參考答案：（1）在作為整體的組織層面，信息技術(shù)通過(guò)改進(jìn)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力、改進(jìn)組織的輸入和輸出方式、縮減中間管理機(jī)構(gòu)、...
4.名詞解釋EDI電子數(shù)據(jù)交換
參考答案：EDI電子數(shù)據(jù)交換也稱為無(wú)紙貿(mào)易或電子貿(mào)易，是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，按照國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化...
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述典型的ERP系統(tǒng)的主要功能。
參考答案：典型的ERP系統(tǒng)的功能主要包括：財(cái)務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理、人力資源管理等方面。
9.名詞解釋客戶關(guān)系管理
參考答案：客戶關(guān)系管理（CRM）是現(xiàn)代管理思想與信息技術(shù)的集成，圍繞以客戶為中心來(lái)設(shè)計(jì)和管理企業(yè)的策略、流程組織和技術(shù)，將最佳商業(yè)...
10.判斷題信息就是資源。
