車輛通行費收費員章節(jié)練習(2019.09.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題收費站收費管理基本標準中的“三優(yōu)”、“五化”分別指什么？

三優(yōu)是指優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務；五化是指工作程序化、服務規(guī)范化、管理科學化、分配合理化、行動軍事化。

2 入口收費員不慎在無需發(fā)卡情況下（無車經(jīng)過、粵通卡車輛等）誤刷卡時，且發(fā)現(xiàn)一次刷卡無效，應將已寫入口信息復合卡做異?？ㄌ幚恚古c（）放在一起。

3.判斷題進出監(jiān)控室必須隨手關門，保持監(jiān)控室正常溫度和濕度，防止陽光直射機器。

4.問答題公路四化管理的主要內容是什么？

參考答案：標準化管理、規(guī)范化管理、集約化管理、人本化管理

5 稽查記錄應當包括的內容有：（）。

6.問答題簡述機動車通過高速公路收費站口的注意事項。

參考答案：（1）臨近高速公路收費站時，在減速處開始降低車速至限制速度。
（2）注意收費站顯示和各種交通信息。
（3...

7.填空題按<（）>鍵可以進行強制落桿操作。

8 為了達到文明優(yōu)質服務的要求，高速公路經(jīng)營管理者應從哪些方面著手（）。

9.判斷題“增加軸”過稱方法：車輛前輪緩慢駛過胎型識別器，在第二排軸通過胎型識別器后，司機將車輛第二排軸經(jīng)胎型識別器退回，然后將第二排軸重新通過，即第二排軸組增加了一軸，軸限變大，超限部分降低，費額下降，這種情況在夜間道口車輛較多時使用。

10 下列哪些是計重收費的優(yōu)勢？（）