售票值班員章節(jié)練習(2019.12.04)

來源：考試資料網

1.填空題客流量較小的車站，應（）售票時間，并向旅客公告。

2 《鐵路客運服務圖形標志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側視圖表示（）。

3.問答題變更席別或變更徑路時，在計算上有何區(qū)別？

參考答案：（1）變更席別時，核收變更區(qū)間的票價差額，核收手續(xù)費，不足起碼里程時，按起碼里程計算。
（2）變更徑路時，原票...

4.問答題上海至九龍小孩票應如何購買？

參考答案：年滿5周歲至未滿10周歲的小孩，應隨同大人購買席別相同的小孩票。
年滿10周歲的小孩應買大人票。每一大人可免費...

5 旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價低于原票價時，（），核收手續(xù)費。

6 遇特殊情況，（）有權減收行李、包裹保管費。

7 臥鋪車代用硬座車時，硬臥每一下鋪按（）計算定員。

8.填空題行李、包裹全部或部分滅失時，退還（）或（）運費。

參考答案：全部；部分

9.問答題運輸收入事故金額計算中發(fā)生代用票和電子軟票丟失、被盜、短少時按多少金額計算？

代用票丟失被盜和短少時每組按1000元計算，電子軟票丟失被盜和短少時每張按1000元計算。

10.填空題硬座標記定員是指（）。

參考答案：各硬座車廂標記定員的總和