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鐵路職業(yè)技能鑒定考試
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每日一練
章節(jié)練習
鐵路客運值班員章節(jié)練習(2020.04.10)
來源:考試資料網(wǎng)
1
空車回送圖定客車是()。
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2.問答題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》對“人員要求”有何規(guī)定?
參考答案:
人員要求:
客運人員應具有初中以上文化程度。身體健康,五官端正。
定期體檢,持有健康證。
...
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3
《鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十六條規(guī)定,()的車站應設失物招領處。
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4
通話記錄(2015)97號規(guī)定:為方便旅客的旅行生活,可限量攜帶不超過()毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。
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5
車站商店不得出售可能危害鐵路運輸安全的商品,商店向候車區(qū)域運進商品()安全檢查,同時接受鐵路()的監(jiān)督。
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6
票面下方條碼的后4位是()。
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7
對旅客遺失的物品按規(guī)定時間通告后仍無人領取時,應報()批準后予以變賣。
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8.問答題
站務崗在巡視工作中操作要求是什么?
參考答案:
(1)對乘客要做到熱情服務,重點照顧,做好乘客詢問的解答工作。做好列車與站臺乘客的巡視工作,注意乘客候車動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)乘...
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9
免費乘車的兒童單獨使用空調(diào)列車臥鋪時,應購買()。
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10
()是旅客運輸能力的運用計劃,于新列車運行圖實行前編制并與新運行圖同時實行。
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