高級卷煙商品營銷員章節(jié)練習(2020.04.23)

判斷題
對于煙草公司來說，目前影響客戶滿意度的主要是核心產(chǎn)品、服務和系統(tǒng)的支持、技術表現(xiàn)、互動方式、情感因素等五個方面。
答案：正確
單項選擇題
銷售成果的分析與評估方法主要有：總（）的分析與評估，按區(qū)域分類的銷售分析與評估，按產(chǎn)品分類的銷售分析與評估、按客戶類型分類的銷售與評估、按市場占有率分析評估。
A.時間
B.進度
C.銷售量
D.業(yè)績
單項選擇題
問卷一般控制在（）內回答完畢為宜。
A.1—5分鐘
B.15—20分鐘
C.半小時
D.不用時間限制
多項選擇題
以下選項中，屬于專家調查預測法的有（）。
A.專家會議法
B.德爾菲法
C.意見集合法
D.對比類推法
判斷題
動態(tài)比率分析中包括定基動態(tài)比率和環(huán)比動態(tài)比率。
答案：正確
單項選擇題
卷煙零售客戶的培訓實施方式有標準訓練和（）。
A.集中訓練
B.個別訓練
C.分散訓練
D.指導訓練
判斷題
卷煙品牌診斷和評估是卷煙品牌管理的一個重要步驟。
答案：正確
判斷題
用某一企業(yè)的普查資料為基礎來預測和類推某一行業(yè)的需求量，這是行業(yè)類推法。
答案：錯誤
單項選擇題
（）是維護卷煙零售客戶忠誠最好的保證。
A.客戶關系管理
B.服務質量
C.客戶滿意
D.了解客戶需求
判斷題
回歸分析預測法就是一元回歸分析預測法。
答案：錯誤

首頁

題庫

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

高級卷煙商品營銷員章節(jié)練習(2020.04.23)

對于煙草公司來說，目前影響客戶滿意度的主要是核心產(chǎn)品、服務和系統(tǒng)的支持、技術表現(xiàn)、互動方式、情感因素等五個方面。

銷售成果的分析與評估方法主要有：總（）的分析與評估，按區(qū)域分類的銷售分析與評估，按產(chǎn)品分類的銷售分析與評估、按客戶類型分類的銷售與評估、按市場占有率分析評估。

問卷一般控制在（）內回答完畢為宜。

以下選項中，屬于專家調查預測法的有（）。

動態(tài)比率分析中包括定基動態(tài)比率和環(huán)比動態(tài)比率。

卷煙零售客戶的培訓實施方式有標準訓練和（）。

卷煙品牌診斷和評估是卷煙品牌管理的一個重要步驟。

用某一企業(yè)的普查資料為基礎來預測和類推某一行業(yè)的需求量，這是行業(yè)類推法。

（）是維護卷煙零售客戶忠誠最好的保證。

回歸分析預測法就是一元回歸分析預測法。

高級卷煙商品營銷員章節(jié)練習(2020.04.23)

對于煙草公司來說，目前影響客戶滿意度的主要是核心產(chǎn)品、服務和系統(tǒng)的支持、技術表現(xiàn)、互動方式、情感因素等五個方面。

銷售成果的分析與評估方法主要有：總（）的分析與評估，按區(qū)域分類的銷售分析與評估，按產(chǎn)品分類的銷售分析與評估、按客戶類型分類的銷售與評估、按市場占有率分析評估。

問卷一般控制在（）內回答完畢為宜。

以下選項中，屬于專家調查預測法的有（）。

動態(tài)比率分析中包括定基動態(tài)比率和環(huán)比動態(tài)比率。

卷煙零售客戶的培訓實施方式有標準訓練和（）。

卷煙品牌診斷和評估是卷煙品牌管理的一個重要步驟。

用某一企業(yè)的普查資料為基礎來預測和類推某一行業(yè)的需求量，這是行業(yè)類推法。

（）是維護卷煙零售客戶忠誠最好的保證。

回歸分析預測法就是一元回歸分析預測法。

對于煙草公司來說，目前影響客戶滿意度的主要是核心產(chǎn)品、服務和系統(tǒng)的支持、技術表現(xiàn)、互動方式、情感因素等五個方面。

銷售成果的分析與評估方法主要有：總（）的分析與評估，按區(qū)域分類的銷售分析與評估，按產(chǎn)品分類的銷售分析與評估、按客戶類型分類的銷售與評估、按市場占有率分析評估。

問卷一般控制在（）內回答完畢為宜。

以下選項中，屬于專家調查預測法的有（）。

卷煙零售客戶的培訓實施方式有標準訓練和（）。

卷煙品牌診斷和評估是卷煙品牌管理的一個重要步驟。

用某一企業(yè)的普查資料為基礎來預測和類推某一行業(yè)的需求量，這是行業(yè)類推法。

回歸分析預測法就是一元回歸分析預測法。