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高級(jí)卷煙商品營銷員章節(jié)練習(xí)(2020.04.24)

判斷題
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。
答案：正確
判斷題
煙草公司的競爭優(yōu)勢(shì)是一種客戶優(yōu)勢(shì)。
答案：正確
判斷題
煙草專賣許可證可分為：煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證、特種煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、特種煙草專賣零售企業(yè)許可證、特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證。
答案：正確
判斷題
過程質(zhì)量是指服務(wù)的產(chǎn)出，即客戶從服務(wù)中所得到的東西。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
從具體的市場(chǎng)預(yù)測(cè)過程來看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是一個(gè)定性推測(cè)過程。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
《煙草控制框架公約》規(guī)定健康警語面積不應(yīng)少于（）。
A.l0％
B.30％
C.50%
D.70%
單項(xiàng)選擇題
在波士頓矩陣法中，高市場(chǎng)增長率、低相對(duì)市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)稱為（）業(yè)務(wù)。
A.瘦狗類
B.問題類
C.明星類
D.現(xiàn)金牛類
問答題
某煙草公司現(xiàn)有零售客戶3552戶，下設(shè)兩個(gè)客戶服務(wù)部，共有客戶經(jīng)理17位，其中甲部10位客戶經(jīng)理、2100戶客戶，乙部7位客戶經(jīng)理、1452戶客戶。目前該市零售20-25元/包的價(jià)位只有一個(gè)主銷品牌A，且該品牌由于生產(chǎn)計(jì)劃的限制，貨源時(shí)常無法得到有效保證，為了進(jìn)一步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，更好地滿足市場(chǎng)需求，該市近期新引進(jìn)一個(gè)B品牌。B品牌批發(fā)200元/條，零售23元/包，包裝以金黃色為基調(diào)，高貴喜慶，吸味醇厚，預(yù)期市場(chǎng)接受度較高。為了開展宣傳工作，廠家提供宣傳用煙35條，宣傳單4000份，打火機(jī)20000個(gè)。請(qǐng)為B品牌擬定一份培育方案。
答案：品牌培育方案的內(nèi)容應(yīng)包括以下要點(diǎn)：
1、B品牌的基本信息：價(jià)格、包裝、吸味、利潤、貨源、獨(dú)特賣點(diǎn)等。
多項(xiàng)選擇題
定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象作出（）的估計(jì)和推斷。
A.變動(dòng)方向
B.發(fā)展趨勢(shì)
C.性質(zhì)上
D.數(shù)量上
多項(xiàng)選擇題
卷煙品牌調(diào)查報(bào)告特點(diǎn)有（）。
A.寫實(shí)性
B.針對(duì)性
C.邏輯性
D.條理性

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