電信業(yè)務(wù)員考試問(wèn)答題每日一練(2020.02.26)

1）信息溝通與促銷(xiāo)要求
2）促銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)
3）廣告策劃

客戶(hù)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：
（1）可感知性；
（2）可靠性；
（3）反應(yīng)性；
（4）保證性；
（5）移情性。

（1）對(duì)手的報(bào)價(jià)（2）對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)（3）是否爭(zhēng)取到談判對(duì)象的支持