銀行大堂經理考試填空題每日一練(2020.06.05)

來源：考試資料網

1.填空題商業(yè)銀行由于（）、規(guī)模等不同，對跨行和跨地區(qū)匯款的收費標準也不盡相同。

2.填空題大堂經理與客戶溝通時，應注意態(tài)度、（）、語調，以免再次引發(fā)客戶不滿。

3.填空題匯入銀行對開立存款賬戶的收款人，應將匯給其的款項直接轉入（），并向其發(fā)出收賬通知。

4.填空題消費者權益保護是金融監(jiān)管者的職責，也就是金融機構的責任，同時也是金融機構的（）。

5.填空題發(fā)卡銀行應建立（）機制，及時有效處理消費者投訴。