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00195導游業(yè)務問答題每日一練(2020.06.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題在旅途中，導游員如何預防游客突然暈厥的發(fā)生？

參考答案：1.在旅途中，要注意通風，避免疲勞。
2.游客自覺心慌、乏力、饑餓時，應提醒并協(xié)助其及時進食，以補充能量。 ...

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2.問答題國家旅游局印制的《中國公民出國旅游團隊名單表》一式多聯(lián)。分別是哪幾聯(lián)？

參考答案：

出境邊防檢查專用聯(lián)、入境邊防檢查專用聯(lián)、旅游行政部門審驗專用聯(lián)、旅行社自留專用聯(lián)。

3.問答題旅游團到達飯店后，有游客沒有拿到行李。此時導游員該如何處理？

參考答案：1.和全陪、領隊一起先在本團成員所住房間內(nèi)尋找，查看是否是飯店行李員送錯房間，或是本團客人誤拿了行李。
2.如...

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4.問答題游客要求導游員轉遞物品時，導游員應該如何處理？

參考答案：導游員必須問清是何物。若是應稅物品，應促其納稅。若是貴重物品、食品、藥物或是未交稅的應稅物品，一般應婉言拒絕。實在無法拒...

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5.問答題參觀游覽出發(fā)前，導游員要做好哪些服務？

參考答案：1.準備好小旗、胸卡和必要的票證。
2.提前10分鐘到達集合地點，督促司機檢查旅游車。
3.清點游客...

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