A.物流服務(wù)市場(chǎng)研究 B.物流服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè) C.物流服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D.物流服務(wù)組織設(shè)計(jì) E.物流服務(wù)提供過(guò)程的質(zhì)量管理
A.以全面質(zhì)量管理和控制為基礎(chǔ) B.保證物流服務(wù)全過(guò)程達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理 C.以質(zhì)量保證來(lái)維護(hù)客戶(hù)的利益 D.以客戶(hù)滿(mǎn)意為物流服務(wù)質(zhì)量管理的根本目標(biāo) E.是客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)工作
A.倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量 B.運(yùn)輸質(zhì)量 C.商品質(zhì)量 D.物流服務(wù)質(zhì)量 E.物流工作質(zhì)量