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B.DS-CRM系統(tǒng)可以按照預定時間給客戶發(fā)送短信
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D.使用網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信的缺點是到達率略低

A.客服顧問對客戶的認真回訪
B.客服顧問對投訴建議的良好填寫維護
C.銷售顧問對聯(lián)系人等信息的良好填寫維護
D.客服經(jīng)理的常見問題準確添加