答案：企業(yè)的營(yíng)銷管理是一個(gè)連續(xù)的過程，具體包括五個(gè)主要的步驟：
分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、制定市場(chǎng)...

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問答題
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答案：消費(fèi)者行為的研究方法有：
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發(fā)送與接受者，營(yíng)銷溝通過程的參與者；
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