多項(xiàng)選擇題

不屬于承運(yùn)人義務(wù)的是：（）。

A.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全
B.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)
C.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用
D.對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償

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多項(xiàng)選擇題

發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí)，處理正確的為：（）。

A.因旅客責(zé)任發(fā)生誤售時(shí)，可為旅客先辦理退票手續(xù)（核收退票費(fèi)）后，再重新發(fā)售新票。
B.因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí)，站、車均應(yīng)積極主動(dòng)處理。
C.應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)與已收票價(jià)的差額，收回原票。
D.列車上發(fā)現(xiàn)，應(yīng)退還票價(jià)時(shí)，憑原票和客運(yùn)記錄乘車至到站退款。

多項(xiàng)選擇題

對(duì)旅客和托運(yùn)人進(jìn)入（）場(chǎng)所時(shí)應(yīng)進(jìn)行安檢。

A.鐵路車站站房和作為車站組成部分的廣場(chǎng)、站臺(tái)、候車、售票、行包托運(yùn)、寄存場(chǎng)所、賓館飯店等
B.車站在站房外劃定的候車區(qū)域
C.旅客列車
D.以上均不是

不屬于承運(yùn)人義務(wù)的是：（）。

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發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí)，處理正確的為：（）。

對(duì)旅客和托運(yùn)人進(jìn)入（）場(chǎng)所時(shí)應(yīng)進(jìn)行安檢。

不屬于承運(yùn)人義務(wù)的是：（）。

發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí)，處理正確的為：（）。

對(duì)旅客和托運(yùn)人進(jìn)入（）場(chǎng)所時(shí)應(yīng)進(jìn)行安檢。