你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

呼吸是發(fā)聲的基礎(chǔ)，一般人常用的是（），發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。

A.胸腹聯(lián)合呼吸
B.胸腔呼吸
C.胸式呼吸
D.腹部肌肉

單項(xiàng)選擇題

如果有客戶向客服代表抱怨他在前一個(gè)部門所受的待遇，客服代表已經(jīng)不止一次聽到這類抱怨?？头響?yīng)該說什么？（）

A.你說得不錯(cuò)，這個(gè)部門表現(xiàn)很差勁
B.很抱歉，我們確實(shí)工作有問題
C.我完全理解您的苦衷，這個(gè)部門的處理方式如有不周之處，我們會(huì)加強(qiáng)改進(jìn)，感謝您對(duì)我們的監(jiān)督
D.這是別的部門的問題，我們無法處理

態(tài)度決定一切。對(duì)于客服代表來說，一通優(yōu)秀的電話首先應(yīng)該建立在（）的基礎(chǔ)上。

你可能感興趣的試題

呼吸是發(fā)聲的基礎(chǔ)，一般人常用的是（），發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。

如果有客戶向客服代表抱怨他在前一個(gè)部門所受的待遇，客服代表已經(jīng)不止一次聽到這類抱怨?？头響?yīng)該說什么？（）

態(tài)度決定一切。對(duì)于客服代表來說，一通優(yōu)秀的電話首先應(yīng)該建立在（）的基礎(chǔ)上。

呼吸是發(fā)聲的基礎(chǔ)，一般人常用的是（），發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。

如果有客戶向客服代表抱怨他在前一個(gè)部門所受的待遇，客服代表已經(jīng)不止一次聽到這類抱怨?？头響?yīng)該說什么？（）