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網(wǎng)控的啟動條件:經(jīng)采取線控措施后,客流無法緩解且有增大趨勢時,由()申請啟動鄰線輔控站客流控制。
A.值班站長
B.站務工長
C.中心站長
D.票務工程師
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線控的啟動條件:本線主控站經(jīng)采取客流控制措施后,客流無法緩解且有增大趨勢時,由()啟動輔控站客流控制。
A.值班站長
B.站務工長
C.中心站長
D.票務工程師
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單項選擇題
在售票過程中,為防止后期與乘客產(chǎn)生不必要的糾紛,最為重要的一點是()
A.主動為乘客提供熱情服務
B.高效率地售票,減少乘客的等待時間
C.保持制服整潔,不佩戴夸張飾品
D.提醒乘客當面點清找贖錢款
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