多項選擇題

物流客戶服務的交易中要素有（）。

A.訂單處理
B.訂單履行
C.訂單查詢
D.客戶理賠
E.增值服務

你可能感興趣的試題

多項選擇題

物流客戶服務的特點包括（）。

A.社會化
B.全程化
C.個性化
D.信息化
E.網絡化

多項選擇題

物流客戶服務關注（）。

A.服務產品傳遞的交易前
B.服務產品傳遞的交易中
C.服務產品傳遞的交易后
D.向客戶推介服務產品
E.與客戶的實時溝通

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