A.充分提示風(fēng)險(xiǎn) B.保險(xiǎn)產(chǎn)品瑕疵 C.購(gòu)買過(guò)程中誤導(dǎo) D.售后服務(wù)缺陷
A.網(wǎng)銀證書(shū)保護(hù)密碼 B.登錄密碼 C.賬戶口令 D.存折密碼
A.聆聽(tīng)的技巧 B.引導(dǎo)的技巧 C.致歉的技巧 D.對(duì)抗的技巧